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한국 스타벅스의 미래

재택근무의 파트너

미국 스타벅스는 커피와 문화를 결합해 커피에 관한 경험을 재창조한 회사다. “따듯하고 친밀한 문화를 만들며 모두를 환영한다”가 커피전문점 스타벅스의 핵심 가치이다. 재택근무와 스타벅스가 만나게 된 것은 당연하다. 스타벅스가 재택근무자들이 요구하는 업무공간을 제공하고, 재택근무자들도 스타벅스를 이용하게 되었다. 재택근무의 활성화가 스타벅스의 발전에 지대한 영향을 미쳤다고 볼 수 있다. 이러한 스타벅스에 장시간 체류하면서 공부하는 이른바 ‘카공족’으로 인해 점주의 한숨이 깊어지고 있다. 카공족의 장시간 체류가 영업점의 회전율을 떨어뜨려 결국 매출에 악영향을 미치기 때문이다. 우리나라도 코로나19의 확산으로 인해 시간과 장소에 상관없이 일할 수 있는 효율적인 근무 방식으로 재택근무가 빠르게 자리 잡았다. 전..
미국 스타벅스는 커피와 문화를 결합해 커피에 관한 경험을 재창조한 회사다. “따듯하고 친밀한 문화를 만들며 모두를 환영한다”가 커피전문점 스타벅스의 핵심 가치이다.
재택근무와 스타벅스가 만나게 된 것은 당연하다. 스타벅스가 재택근무자들이 요구하는 업무공간을 제공하고, 재택근무자들도 스타벅스를 이용하게 되었다. 재택근무의 활성화가 스타벅스의 발전에 지대한 영향을 미쳤다고 볼 수 있다.
이러한 스타벅스에 장시간 체류하면서 공부하는 이른바 ‘카공족’으로 인해 점주의 한숨이 깊어지고 있다. 카공족의 장시간 체류가 영업점의 회전율을 떨어뜨려 결국 매출에 악영향을 미치기 때문이다.
우리나라도 코로나19의 확산으로 인해 시간과 장소에 상관없이 일할 수 있는 효율적인 근무 방식으로 재택근무가 빠르게 자리 잡았다. 전문가들은 재택근무 덕에 확산된 유연한 근무문화는 사라지지 않을 것이라고 내다봤다.
이러한 우리나라의 재택근무 확산 분위기에서 한국 스타벅스가 재택근무의 파트너가 될지 지켜보자.
김기수 저자는 우리나라의 재택근무 확산 분위기에서 한국 스타벅스가 핵심 가치를 지키면서 우리나라 재택근무의 파트너가 될지 지켜보자고 이책을 쓰게되었다. 필명임을 이해해주기 바란다.

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